Электронная регистратура

Блог о работе электронной регистратуры в белгородских поликлиниках

понедельник, 9 марта 2009 г.

Письмо от пользователя системы Моя регистратура

Здравстуйте. Первый раз я записалась на прием через интернет, распечатала талон и посетила врача. Но при выходе из поликлиники (№6) обратилась в регистратуру и поинтересовалась можно ли записаться на прием по интернету, на что мне работница грубо и резко ответила: - Нет! Какой еще интернет? У меня нет возможности дозваниваться в поликлинику по часу, а запись через интернет - очень удобно. Но сейчас не могу снова записаться, так как поликлиники нет в списке. Что-то случилось? Не будет больше такой услуги? Ирина

Комментарии: 2:

В 11 марта 2009 г. 11:00 , Blogger Коржов С.А. сказал(а)...

Здравствуйте, Ирина.
Грубость мед персонала - это конечно неприятно, но то что сотрудник регистратуры не знает о записи через интернет это вполне возможно, так как регистратура и сервис работают параллельно и почти никак не связаны.

Иногда, по различным, не зависящим от нас причинам, сервис бывает недоступен в какой-либо поликлинике. Например если нет связи интернет. Вы, скорее всего, попали как раз в такой момент. Услуга будет предоставляться и в дальнейшем, более того будут появляться новые поликлиники.
Спасибо что пользуетесь нашим сервисом.

 
В 5 февраля 2010 г. 9:54 , Anonymous Анонимный сказал(а)...

Задумка как всегда хорошая, а результат как всегда дерьмовый.

 

Отправить комментарий

<< Главная страница